关于公开征集社会救助领域“人情保”“关系保”和殡葬领域乱收费等问题线索的公告

根据省、市集中整治工作要求，现面向社会公开征集社会救助领域“人情保”“关系保”和殡仪馆乱收费等问题线索，具体公告如下：

一、举报时间

即日起至10月底。

二、举报重点

（一）社会救助领域“人情保”“关系保”等问题

主要是基层社会救助经办人员在社会救助对象审核认定中存在的“人情保”“关系保”“政策保”等问题。社会救助工作人员或经办人员在救助对象认定中，吃拿卡要，收受贿赂，在工作中不作为、乱作为、慢作为和作风漂浮等问题。

（二）殡仪馆乱收费问题

1.殡仪馆乱收费问题。殡仪馆内公示制度是否执行，服务项目、收费标准、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范是否按要求在显著位置公示；违反价格法律法规，擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围及诱导消费、强制捆绑服务等乱收费问题；是否存在骨灰盒等丧葬用品价格虚高，限制或变相限制丧属使用自带骨灰盒等问题。

2.殡仪馆工作人员腐败和作风问题。殡仪馆工作人员执行廉洁制度不严，存在的腐败和作风问题。

三、举报要求

1.提倡实名举报。根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》第二十五条规定，纪检监察机关提倡、鼓励实名检举控告，对实名检举控告优先办理、优先处置、给予答复。举报人应提供真实有效的联系方式，以便进一步沟通核实和反馈处理结果。对举报人信息，严格保密，依法保护举报人的合法权益。

2.坚持实事求是。根据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》有关规定，检举、控告、申诉人在检举、控告、申诉活动中必须对所检举、控告、申诉的事实的真实性负责。接受调查、询问时，应如实提供情况和证据。如有诬陷、制造假证行为，必须承担纪律和法律责任。

四、举报方式

（一）市民政局举报方式

1.电话举报：0728-5227499（救助领域）

0728-5223959（殡葬领域）

（工作日8:30-12:00  14:30-17:30）

2.来信举报：湖北省天门市钟惺大道18号市民政局610室，收件人：朱哲慧。

（二）市纪委监委举报方式

1.电话举报：0728-12388

2.扫码举报：

特此公告！